中國聯通總部在全國舉行的“客服”資格認證網上考試終於圓滿結束了，利用“網格計算”技術實現大規模在線考試，最新的“防舞弊”技術保證考試的安全性和嚴肅性。此系統包含考試生安排、組織出題、考前測驗、正式考試、手工評卷、成績發佈等整套流程，以及所有考生都能查詢自己的成績，總體成績會總和各項統計。
由於線上考試的機制，可以讓多人同時在網路上面進行考試，而相關的技術問題，主要分為「性能」與「安全性」兩部分老量。
「性能」部分，因為「同時」讓多人上線測驗，將造成系統負荷過大，如1000人同時考100題，則系統需同使處理10萬筆記錄。「網格計算」則可有效的解決這個問題。一般300-500人的考試已經是PC伺服器的極限，利用網格計算，將可有效結合多台伺服器，處理考試資訊。本次考試，聯通則以8台伺服器服務16000多人的考試。
「安全性」部分，採用隨機出題順序、選項順序雖機、考生螢幕監看功能，來防止用MSN作弊或抄襲他人試卷答案的作弊情形發生。
這次的線上考試的成功模式，對於明年度大陸將進行電信、稅務等各項大型考試，將更有信心進行。
全文 http://www.online-edu.org/html/industry/china/20051103/1,4699,0.html
中國聯通網站： http://www.chinaunicom.com.cn/index.html
杰佛軟體公司： http://www.jiefo.com/
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